金昌新闻网—金昌日报讯(记者运主伦)市公安局金川分局坚持和发展新时代“枫桥经验”,扎实开展信访突出问题和疑难信访案件化解工作,切实依法依规解决群众合理诉求,近日成功破解一起拒绝法律途径解决而长期信访的“无解”难题,受到社会好评。
马某某因为涉法涉诉事项导致身体受伤,又拒绝法律途径解决而长期信访、投诉。涉法涉诉信访事项形成的原因复杂多样,经过纪检监察、检察院等部门反复调查,确认公安机关没有责任,但信访人实际上确实遭受了损害,该事项一时间成为了无解的难题。
为促进信访人“法结”“心结”一起解,金川公安分局积极与政法委、信访、法律援助机构多次沟通研究,初步制定两个解决方案,一是由法律援助机构为信访人指派援助律师,帮助信访人通过民事诉讼方式解决;二是依法启动司法救助程序解决。随后,金川公安分局在长达近半年的时间里,先后两次驱车前往临夏市信访人家中慰问和面对面沟通,在当地公安机关的大力配合下,耐心细致释法说理,最终信访人被工作人员积极热情的工作态度所感动,打开积怨多年的心结。最后通过司法救助程序,信访人拿到了救助金。至此,这起历时多年的信访积案圆满画上句号。
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