【做人处事】有话和气说-金昌新闻网

王继怀

周末小聚，朋友的心情很好，我问其是不是遇到开心事，他点头。原来，之前公司来了一位新的合作伙伴，是资深的业内行家，我的朋友是个“社恐”，本来担心合作会不顺利，没想到这位行家说话非常和蔼可亲，一见如故，合作愉快，朋友开心不已。

这让我想起初入职场时一位前辈告诉我的人生哲学，其中重要的一条就是“有话和气说”。他说：有才而性缓，定属大才，有智而气和，斯为大智。懂得和气地说话，是亲和力的一种体现，而有亲和力能为工作、生活、交际赋能。这句话让我印象深刻，在此后的工作和生活中，我都尽力“有话和气说”“有事好商量”，心平气和，不急不躁，冷静淡定，不仅收获好人缘，做事也更顺利。毕竟情感讲的是双向奔赴，和气生财，家和万事兴。

生活中，有些人不会“好好说话”，本来是出于好意，但由于说话的语气或说话的方式、时机不对，急性子，嗓门大，让尖刻、暴躁、不恰当的话语“淹没”了本意，好心反倒办了坏事，于是又埋怨别人不理解自己的一片好心。出现这种问题，我想，其中一个重要原因就是没有认识到说话和气的重要性，总认为只要自己的出发点是好的，是真心为他人着想，至于用什么语气说话、用什么方式说话，就不考虑那么多了。更有甚者，认为自己是为了帮别人，故意端出架子，摆出气势，不考虑别人的心情，不考虑对方能否接受，有点强人所难的意味，不但没有收到应有的效果，反而引起对方的不满。

说话和气，看似是小事，其实是一种生活的艺术。知易行难，我有一些经验分享给大家——

首先要有和气说话的意识，并且明白其重要性，是培养自己亲和力的重要途径。

其次遇事要冷静。事急则缓，事缓则圆，很多事情之所以出错就是因为忙乱。说话也是同样道理，不少人遇事一着急，说话的语速就加快，给人压迫感，给人的感觉就是不和气。所以，要做到和气地说话，须遇事先冷静，不仅心境要静，情绪也要稳，做到事乱人不乱，人乱心不乱，始终沉着冷静。

再次要学会制怒。人在发怒时，声音往往会提高，语气往往会暴躁，自然就显得不和气了。所以平时要多提升素养，保持情绪稳定。

懂得和气地说话，做个亲和力满满的人，会给你带来更多和谐的关系、快乐的机遇。（选自《广州日报》）

编辑：赵国慧

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